IM市场梯队已然成形,后起之秀如何延展IM的市场容量
百度有着“搜索,贴吧,知道,百科,空间”等社区服务的强大支持;
而对于在第一梯队拥有一席之地的MSN,却依靠着中高端用户的特殊战略定位,以及与微软系统操作平台捆绑整合的特殊优势粘结着用户;
而阿里巴巴的BTOC以及淘宝CTOC业务,占据了中国电子商务的半壁江山还多,需要电子商务服务的企业和个人都离不开阿里巴巴,而“贸易通”和“淘宝旺旺”正好满足了这一电子商务的交流以及交易的需求。
综观以上四者,可以看出,其提供的服务,都是基于其自身的独特应用所构建的强大的市场占有率,以及强大的品牌效应为基础,并逐步向全面的互联网服务迈进。
可能有人要问了其实以上四者提供的服务,像搜狐,网易,雅虎们也同样可以呀,为什么他们的IM软件的市场推广却以失败告终呢?其实很简单。
腾讯QQ以绝对第一的市场占有率,傲视群雄。
百度的搜索服务同样以绝对优势,独霸天下。
而MSN背后是全球最有价值软件公司微软在做靠山,不管是资金实力,还是软件行业的独特地位,都不得不容它占据一席。
而阿里巴巴不容怀疑的电子商务绝对的中国第一,其“阿里旺旺”正是以需求为导向,构建的完善电子商务服务体系的顺势之举。
而回头再看这些门户,虽然,他们现在有了搜索,有了博客,也有了社区化服务战略,然而随手拿来任何一种服务,都没有一个是绝对的优势,绝对的市场占有率第一。甚至可以说,网民可以不上搜狐,不上网易,不上雅虎,但绝对不可以不用百度,不用QQ,不用微软的软件。
综观以上,我们基本上可以清晰的构建出IM,甚至是互联网行业发展的一个整体脉络来。
然而,是否还存在着一个可以延展的IM市场空间来呢?我想答案是肯定的。
WEB2.O引领IM即时通讯软件的又一波浪潮,市场空间亟待拓展。
互联网虽然是一个巨大的资源整合系统,可以包容万象,但将全部的整合放在几家互联网企业上,都是不能承受之重,所以互联网必然存在着一个细分行业和细分市场。
这也就是IM可以延展的市场空间:即依托专业化,垂直化的网络社区,打造与该社区完全融合的IM软件服务。就如同阿里巴巴的IM市场战略一样。
除阿里巴巴几近完美的IM即时通讯软件服务外,我们仍然还有可以操作的市场方略。
所以在WEB2.O社区化应用大行其道的同时,很多后起的WEB2.O网站已经开始同步实践了。当然,这种实践的效果终竞如何,依然还是要拭目以待。不过我们可以有信心去期待这种实践。
从最近的互联网行业发展来看,开始IM市场实践的网站主要是WEB2.O类的网站。51.Com最新推出的“51挂挂”,myspace.cn推出的“友友”等。其次就是像中国移动推出的移动“飞信”,也在从传统的电信服务向以互联网为主的无线业务拓展。
但从笔者自身的观察角度来看,像51.com和myspace.cn的实践很有可能会在与QQ,百度以及其它网络巨头的冲突中败下阵来,因为从互联网宏观背景下看,像腾讯,百度甚至是MSN,不断探向社区化服务的战略,都已在有意无意间整合了很多的WEB2.O服务。而这种整合是依托这些巨头背后某一项服务的巨大市场占有率以及不断完善的社区化服务。
所以,很难想象一旦这些巨头们发力,那么这些新近的WEB2.O即时通讯服务商们会如何是好!
而中移动推出的“移动飞信”,则是依靠其中国移动电信领域的老大地位,将无线业务更多的强调在了“移动飞信”的IM终端平台上。我想这一点虽然属于借力打力,但有一些因素仍然制约着其在IM市场的发展。
首先就是移动飞信的无线增值服务在诺大的中国互联网行业有多少核心竞争力?虽然中移动在推出“移动飞信”之初,采用了免费短信的方式发展用户,这是借助其在中国手机业务和无线业务领域的领导地位做出的实力之举,但这种免费不可能永远,而且除此之外,移动飞信的互联网终端还能提供什么服务,就成了其发展IM的短板。
不过,依然有信心可以期待的是WEB2.O服务中还有很多的空间未曾显现巨头的身影,一旦抓住时机,还是有可能获得意外收获的。
我想这一点,可以从MSN的发展脉络中获得一些启示。其实对于MSN来说,其本来是想像腾讯QQ一样,做中国的IM市场的,只不过在老式的市场推广中,和门户们一样,无法改变用户的使用习惯,所以不得不另寻他法,不知是歪打正着还是有意为之,却意外的受到了大城市白领及商务用户的喜欢,无形中绑定了一个相对中高端的IM用户市场。
然而,在对中高端白领及商务用户提供即时通讯服务的同时,背后却没有一个完善的匹配社区提供支持。当然这种匹配不是其现有的门户社区模式,而是满足白领和商务人士社交需求的社区。所以这就产生了一个针对白领及商务用户IM即时通讯服务的市场空间。
我想这一市场空间却可以和WEB2.O模式的商务SNS服务进行整合和嫁接。
同样是交友,我想,完全娱乐化的交友模式早就有之,腾讯的QQ就是最早的交友工具。而像51.com. myspace.cn们,其实并没有多少突出的特色交友服务。依然是面向大众,交友目的以娱乐型交友为主。甚至这类网站的用户中,以年轻人士为主。而对于商务类交友,或者说,对于有着商务型需求为主的交友平台,依然还没有形成领导型互联网企业。正是这种需求和市场空白,就有了商务社交型社区和商务社交型的IM即时通讯软件的发展空间了。
IM即时通讯软件已然不是只供聊天,交友和娱乐的工具,在互联网应用日新月益,网民个人价值日益提升,社区化网络服务不断完善,专业化网站不断涌现的现在以及未来,已经变成一种掌握着巨大号召力和领导力的产品和服务整合工具。一个IM终端可以伸向无边的互联网。所以说,谁掌握了互联网的终端,谁就掌握了互联网!
